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ホーム > くらし・環境 > 消費生活 > 不当取引事業者に対する措置 > 不当取引事業者に対する措置 > 特定商取引に関する法律第8条第2項の規定による公表

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更新日:平成24年9月21日

 

特定商取引に関する法律第8条第2項の規定による公表

次の事業者は、特定商取引に関する法律(昭和51年法律第57号。以下「特定商取引法」という。)第2条第1項に規定する訪問販売を行うに当たり、特定商取引法第3条、第5条及び第6条第1項の規定に違反する行為を行ったので、当該事業者に対し、同法第8条第1項の規定により、当該事業者の行う業務の一部を停止すべき旨を命じるとともに、同法第8条第2項の規定により、その旨を公表する。

 

平成24年9月21日

 

静岡県知事川勝平太

 

1事業者の概要

(1)名称及び所在地

有限会社信州富士

愛知県名古屋市西区那古野一丁目7番12号

(2)業務内容みその訪問販売

2業務停止命令の内容

(1)範囲

次の行為を停止すること。

特定商取引法第2条第1項に規定する訪問販売に関する業務のうち次の業務

同事業者の行う訪問販売に係る売買契約の締結について勧誘すること。

同事業者の行う訪問販売に係る売買契約の申込みを受けること。

同事業者の行う訪問販売に係る売買契約を締結すること。

(2)期間

命令の日の翌日から起算して12か月間

平成24年9月22日から平成25年9月21日まで(12か月)

3根拠となる法令の条項

特定商取引法第8条第1項

4違法行為の事実

同事業者は、当該商品を販売し、役務を提供するに当たり、消費者に対し、次の(1)から(3)までに掲げる特定商取引法に違反する行為を行っていることが認められる。

(1)名称不明示

同社従業員は、訪問販売をしようとするとき、首から社員証を掛けていたが、「みそ屋ですけど。」、「みそ屋です。」、「長野のみそ屋です。」、「信州の方からみそを売りに来た。」と告げるのみで、その勧誘に先立って、販売業者の名称を明らかにしなかった。

(2)不備書面の交付(特定商取引法第5条第1項、同条第2項)

同社が交付した売買契約の内容を明らかにする書面は、次のとおり、不備記載があった。

商品の製造業者の記載がなかった。

クーリング・オフに関する事項の記載がなかった。

クーリング・オフに関する事項の記載がある書面についても次の(ア)から(ウ)までの事項が欠落していた。

(ア)書面を受領した日から起算して8日を経過する日までの間は、書面によりクーリング・オフを行うことができること

(イ)上記(ア)に関わらず、販売業者が契約の解除に関する事項につき不実のことを告げる行為をしたことにより誤認をし、又は販 

業者が威迫したことにより困惑し、これらによって、契約の解除を行わなかった場合は、解除の妨害後に交付される書面を受 

領した日から起算して8日を経過するまでは、書面により契約の解除を行うことができること

(ウ)クーリング・オフは、当該クーリング・オフに係る書面を発した時に、その効力を生ずること

(エ)クーリング・オフがあった場合には、既に当該売買契約に基づき引き渡された商品が使用されたときにおいても、当該商品

の使用により得られた利益に相当する金銭の支払いを請求することができないこと

書面の内容をよく読むべき旨を赤枠の中に赤字で記載されていなければならないところ記載されていなかった。

(3)不実告知(特定商取引法第6条第1項第1号)

同社従業員は、売買契約の締結について勧誘をするに際し、実際には商品に添加物が含まれているにもかかわらず、「無添加のみそを扱っています。」、「大きな樽で大量に作っているから、スーパーなんかで売っているああいうみそとはちょっと違うよ。スーパーで売っているのは、無添加と書いてあるのもあるけど、あれは本当の無添加じゃないんだよ。うちで売ってるのは、保存料が入っていない本当の無添加だけど、あれは無添加って書いてあっても、何かしら色々入っているんだよ。」、「スーパーはパックで売っているが、うちのところでは、添加物は入っていない本当の無添加だからどんどん醗酵していくから。ああいうパックに入れるとパンパンになっちゃうから、だから樽で売っているんです。」、「添加物が入っていない無添加のみそです。」、「無添加だから子供にもいいよ。」、「無添加です。」、「スーパーで売っているのは、いろんなものが入っていますが、うちのは入っていない。」、「こんな時代にお子さんもいるなら、無添加で減塩で余分なものを一切使っていない信州みそなんですけど。」、「無添加で減塩で余分な物は一切入っていない。合成保存料みたいなものは使っていないよ。」、「減塩だし添加物が入っていないから。」、「添加物が入っていない。」、「無添加でこういう感じで作っているんだけど。」、「無添加だけどもつ。」、「無添加で体にいい。」、「スーパーで売っているものは、大量生産されたものなので色々なものが入っているが、うちのものは無添加です。」と商品の品質について事実と異なることを告げた。

5主な勧誘の手口

従業員が、「みそ屋です。」と事業者名を明らかにせずに消費者宅を訪問し、「無添加のみそを扱っています。」などと品質について事実と異なることを告げてみそを勧める。

契約が成立すると、『納品書兼領収書』及び『領収書』を交付するが、その書面は、法で定められた記載事項を満たしていなかった。

6取引事例

お問い合わせ

くらし・環境部県民生活局県民生活課

〒420-8601 静岡市葵区追手町9-6

電話番号:054-221-2189

ファックス番号:054-221-2642

メール:shohi@pref.shizuoka.lg.jp

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