消費生活に関するお知らせ～静岡県くらし・環境部県民生活課

「188（いやや！）で見守り隊」募集中！

悪質商法から高齢者を守るためには、周りの方が見守り、気付くことが大切です。そこで、日常の活動の中で高齢者等を見守り・声かけしていただける事業者・団体等を募集します。

• 188（いやや！）で見守り隊へ応募する
• 見守りの活動事例紹介
• 平成26年度高齢者の悪質商法被害防止啓発事業の概要と協力事業者（PDF：323KB）

エシカルロゴマークの使用について

人や社会、環境に配慮したエシカルライフへの共感のシンボルとして、すべての方が使用することができるエシカルロゴマークの使用基準を公開しています。ダウンロードもできますので、是非御活用ください。

• エシカルロゴマーク使用基準

消費生活情報・啓発

消費者トラブル緊急情報

暮らしに役立つ生活情報誌「くらしのめ」

静岡県の消費者教育ポータルサイト「なるほど！消費者教育」

消費者教育に関する講座や教材の検索ができ、消費者教育や消費者市民社会についての理解を深めることができるポータルサイトです。

（外部サイトへリンク）

メール消費生活相談ガイド

• 消費者と事業者の売買、契約に関するトラブル、製品の事故等に関する相談窓口の案内を行っています。相談内容の入力は以下からお願いします。

メール消費生活相談ガイド

「消費者向け」食品表示まるわかりWEBを公開！

豊富な表示例で食品表示の疑問に答えます！

食品表示は私たちが商品を選ぶときの大切なガイドです。原材料や原料原産地などの気になる食品表示を、やさしく、わかりやすく解説しています。正しい知識をしっかり身に付けて、安心してお買い物をしませんか？詳細は上のバナーをクリック！

消費生活に関する条例・告示

静岡県消費生活条例

告示、不当な取引行為の指定

県の消費生活相談窓口

消費生活に関する計画

静岡県消費者基本計画

第1次・第2次、静岡県消費者教育推進計画

お知らせ

特定商取引に関する法律が改正されました！貴金属などを安い値段で強引に買い取る「押し買い」が禁止されます！

消費者の方はこちらをご覧ください（PDF：2,214KB）。

事業者の方はこちらをご覧ください（PDF：507KB）。

コインパーキングのわかりにくい料金表示

多重債務者相談推進月間のお知らせ

多重債務に関する相談窓口

消費者ホットラインについて

長年使用している家電製品について

（独）国民生活センターメールマガジン「見守り新鮮情報」

特定商取引法に係る処分基準について（PDF：61KB）

特定商取引法の規定による不利益処分等の公表に関する要領（PDF：68KB）

消費生活相談

消費生活相談FAQ~よくある相談事例~

安心してくらせるための相談窓口一覧

消費生活相談員人材バンク登録希望者の募集

県内市町の消費生活相談窓口一覧

消費者ホットラインについて

消費生活相談の概要

消費生活協同組合

静岡県いきいき生活協同組合対する生協法に基づく措置命令について

消費生活協同組合（生協）について紹介しています

「ふじのくにおいしい表示マニュアル事例でみる景品表示法」サイト

メニュー・料理等の食品表示の事例を中心に、景品表示法についてわかりやすく解説したサイトです。表示作成チェックリストなど、事業者が適正な表示を行うためのツールも掲載しています。

ふじのくにおいしい表示マニュアル事例でみる景品表示法

製品事故情報

事故情報を見る・調べる（事故情報データバンクシステム）（外部サイトへリンク）

消費者事故情報等（消費者庁公表資料）（外部サイトへリンク）消費者庁に寄せられた重大事故情報等がご覧になれます。

消費者庁リコール情報サイト（消費者庁HP）（外部サイトへリンク）高齢者・子ども向け商品などのリコール情報がご覧になれます。

子どもを事故から守る！プロジェクト（消費者庁HP）
子どもの安全チェックリストや体験談などがご覧になれます。

製品安全ガイド（経済産業省HP）
製品事故情報（データベース）や社告・リコール情報、製品事故防止に向けた注意喚起リーフレットなどがご覧になれます。

独立行政法人製品評価技術基盤機構HP（外部サイトへリンク）
製品事故情報（データベース）や社告・リコール情報、製品事故防止に向けた注意喚起リーフレットなどがご覧になれます。

自動車不具合情報ホットライン（外部サイトへリンク）

自動車のリコール情報がご覧になれます。また、自動車の不具合情報をお寄せください。

東日本大震災に関するお知らせ

生活関連物資、食の安全、詐欺、悪質商法、食品表示に関する情報（消費者庁）（外部サイトへリンク）

放射能や食品等の安全に関し、消費者の皆さんが疑問や不安に思われていることをわかりやすくご説明する「食品と放射能Q＆A」（消費者庁）（外部サイトへリンク）が改訂されました。（平成25年9月）

震災に関する消費者トラブルにご注意ください！

慌てて契約しない！屋根の修理サービス-震災に便乗した悪質な勧誘に注意-（外部サイトへリンク）

震災に便乗した悪質商法に注意しましょう

耐震補強工事の強引な勧誘や放射能に効くとうたった高額な石を強引に勧誘するケースが発生しています。