消費生活に関するお知らせ～静岡県くらし・環境部県民生活課

消費生活に関する相談は

消費者ホットライン188

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くらしに役立つ消費生活情報をメールでお届けします！静岡県「くらしのめ～ル」登録受付中！

静岡県「くらしのめ～ル」は、あなたのパソコンや携帯電話に、くらしの安全・安心情報、食品表示の読み方、新手の悪質商法の手口など消費生活情報をいち早くお届けします。

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 「188（いやや！）の見守り隊」を募集中！皆さんの気づきが被害の未然防止・拡大防止につながります。（募集は終了しました。）

悪質商法から高齢者を守るためには、周りの方が見守り、気付くことが大切です。そこで、見守りによる気づきの輪を広げていくため、「188（いやや！）の見守り隊」が見守り活動を行っています。

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• 高齢者を悪質商法から守るためのヒント、気づきのヒントが満載～WEB版「ピン！トBOOK」（外部サイトへリンク）
• 平成26年度高齢者の悪質商法被害防止啓発事業の概要と協力事業者（PDF：323KB）

静岡県の消費者教育ポータルサイト「なるほど！消費者教育」

消費者教育に関する講座や教材の検索ができ、消費者教育や消費者市民社会についての理解を深めることができるポータルサイトを開設しました。

詳しくはこちらから↓

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「消費者向け」食品表示まるわかりWEBを公開！

豊富な表示例で食品表示の疑問に答えます！

食品表示は私たちが商品を選ぶときの大切なガイドです。原材料や原料原産地などの気になる食品表示を、やさしく、わかりやすく解説しています。正しい知識をしっかり身に付けて、安心してお買い物をしませんか？詳細は上のバナーをクリック！

「生産者・製造者・販売者向け」ふじのくに食品表示ガイド開設！

食品表示の基礎知識や、静岡県の特産品などを例にした表示ラベルの例、Q＆A、よくある間違いの紹介など、食品関連事業者の皆さまが見やすく検索しやすい専用サイトを作成しました。

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消費生活情報・啓発

暮らしに役立つ生活情報誌「くらしのめ」

消費生活ABC

消費者のひろば(静岡県消費者団体連盟）（外部サイトへリンク）

若者向けハンドブック発行

幼児を持つ親のための冊子「こどもの生活力を育てるひと言」発行

「親子のための消費者教育～遊んで学べるぬり絵本」（幼児向け）制作

消費生活に関する計画

静岡県消費者行政推進基本計画

ふじのくに消費教育あり方報告書

静岡県消費者教育推進計画

お知らせ

特定商取引に関する法律が改正されました！貴金属などを安い値段で強引に買い取る「押し買い」が禁止されます！

消費者の方はこちらをご覧ください（PDF：2,214KB）。＊事業者の方はこちらをご覧ください（PDF：507KB）。

コインパーキングのわかりにくい料金表示

多重債務者相談推進月間のお知らせ

多重債務に関する相談窓口

消費者ホットラインについて

長年使用している家電製品について

（独）国民生活センターメールマガジン「見守り新鮮情報」

静岡県地域食品認証制度を廃止しました

消費生活相談

安心してくらせるための相談窓口一覧

消費生活相談員候補者名簿搭載希望者の募集

県内市町の消費生活相談窓口一覧

消費者ホットラインについて

消費生活相談の概要

消費生活協同組合

静岡県いきいき生活協同組合対する生協法に基づく措置命令について

消費生活協同組合（生協）について紹介しています

「ふじのくに　おいしい表示マニュアル　事例でみる景品表示法」　サイト

 メニュー・料理等の食品表示の事例を中心に、景品表示法についてわかりやすく解説したサイトです。表示作成チェックリストなど、事業者が適正な表示を行うためのツールも掲載しています。

ふじのくに　おいしい表示マニュアル　事例でみる景品表示法

消費生活相談窓口のご案内

• 県民生活センター

• 賀茂広域消費生活センター

賀茂地域1市5町（下田市、東伊豆町、河津町、南伊豆町、松崎町、西伊豆町）及び静岡県で共同で運営しています。

製品事故情報

事故情報を見る・調べる（事故情報データバンクシステム）（外部サイトへリンク）

消費者事故情報等（消費者庁公表資料）（外部サイトへリンク）消費者庁に寄せられた重大事故情報等がご覧になれます。

消費者庁リコール情報サイト（消費者庁HP）（外部サイトへリンク）高齢者・子ども向け商品などのリコール情報がご覧になれます。

子どもを事故から守る！プロジェクト（消費者庁HP）
子どもの安全チェックリストや体験談などがご覧になれます。

製品安全ガイド（経済産業省HP）
製品事故情報（データベース）や社告・リコール情報、製品事故防止に向けた注意喚起リーフレットなどがご覧になれます。

独立行政法人製品評価技術基盤機構HP（外部サイトへリンク）
製品事故情報（データベース）や社告・リコール情報、製品事故防止に向けた注意喚起リーフレットなどがご覧になれます。

自動車不具合情報ホットライン（外部サイトへリンク）

自動車のリコール情報がご覧になれます。また、自動車の不具合情報をお寄せください。

東日本大震災に関するお知らせ

生活関連物資、食の安全、詐欺、悪質商法、食品表示に関する情報（消費者庁）（外部サイトへリンク）

放射能や食品等の安全に関し、消費者の皆さんが疑問や不安に思われていることをわかりやすくご説明する「食品と放射能Q＆A」（消費者庁）（外部サイトへリンク）が改訂されました。（平成25年9月）

震災に関する消費者トラブルにご注意ください！

慌てて契約しない！屋根の修理サービス-震災に便乗した悪質な勧誘に注意-（外部サイトへリンク）

震災に便乗した悪質商法に注意しましょう

耐震補強工事の強引な勧誘や放射能に効くとうたった高額な石を強引に勧誘するケースが発生しています。