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ホーム > 組織別情報 > 知事公室 > 広聴広報課 > 相談窓口の案内

ここから本文です。

更新日:平成28年7月28日

困ったときにはこちらへ電話を・・・(相談窓口案内)

下記の相談窓口をご案内いたします。

  1. 「もしも」の時の・・・緊急電話窓口
  2. くらしに役立つ相談・通報窓口
  3. 安心してくらせるための相談窓口一覧


 相談窓口がわからない場合は・・・?

相談窓口案内へご連絡ください。
日常生活の中で抱える複雑かつ多岐にわたる悩みや、どこに相談したらよいのか分からない問題に、相談員が電話で内容をよく聴いた上で、あなたの、困りごとに応じた専門の相談窓口を紹介します

相談窓口案内

お一人で悩まず、お気軽にご連絡ください。

県庁案内

県庁の仕事や担当部署をご案内いたします。県庁見学のお申込みも、随時お受けしています。

相談窓口案内18時まで 県庁案内18時まで

※掲載内容は状況により変更することがありますので御了承ください。

メールによる相談・問合せはこちらをクリック→相談・問合せ入力フォーム


1 「もしも」の時の・・・緊急電話窓口

名称・受付時間
内容
担当機関・電話番号

(こどもの急病時のアドバイス)
静岡こども救急電話相談
平日18時~翌8時

土曜日13時~翌8時

日曜・祝日8時~翌8時

こどもの急病に対する相談に看護師や医師が電話で回答

地域医療課所管

プッシュ回線#8000又は054(247)9910(光電話・IP電話からは利用できません)

(休日、夜間の救急当番医情報の提供)

救急医療情報センター
24時間(自動音声)

休日・夜間の当番医を案内する自動音声、FAX情報

音声ガイダンスに従ってダイヤルすることにより、知りたい地域の当番医情報を提供

地域医療課所管

0800(222)1199

(心の健康に関する相談)

こころの電話
月~火 8時30分~22時00分

水~金 8時30分~24時00分

土(第2、4を除く) 10時00分~24時00分

第2、4土 10時00分~翌10時00分

日・祝日 10時00分~22時00分

毎月10日 8時00分~翌8時00分

 

精神保健福祉専門の電話相談員による、こころの健康や精神医療、アルコール、薬物、思春期等の相談

平日17時以降と土日祝日は、「いのちの電話」(静岡、浜松)に自動転送

県精神保健福祉センター

賀茂
0558(23)5560
東部
055(922)5562
中部
054(285)5560
西部
0538(37)5560

(こころに悩みを抱える若者の相談)

 若者こころの悩み相談窓口
平日9時00分~16時00分(年末年始を除く)

 

生きるのがつらくなった等、こころの悩みを抱える若者(概ね40歳未満)またはその家族の電話相談

県精神保健福祉センター

054(285)7522

(精神科医療機関へ緊急に受診したい)

 精神科救急情報ダイヤル
24時間

精神科医療施設の当番病院の確認や精神科救急時の相談

県立こころの医療センター

054(253)9905

(児童虐待かもしれないと感じたら)
児童虐待相談電話

24時間(児童相談所)

児童虐待についての通報専用電話

児童相談所

賀茂
0558(27)4199
東部
055(922)4199
富士
0545(62)4199
中央
054(644)4199
西部
0538(33)4199
静岡市
054(254)0545
浜松市
053(457)2190
児童相談所全国共通ダイヤル

189

(お住まいの地域の児童相談所に電話をおつなぎします)

(配偶者等からの暴力・女性の悩みに関する相談)
DV電話相談
祝日・年末年始以外

9時~20時

女性の悩み、配偶者等からの暴力の相談、保護、自立支援

女性相談センター

054(286)9217

(青少年や保護者の悩み相談)
ハロー電話「ともしび」

平日・土・日・祝日9時~17時(12月29日~1月3日を除く)

青少年や保護者の悩み、教育相談

静岡県総合教育センター

沼津
055(931)8686
静岡
054(289)8686
掛川
0537(24)8686
浜松
053(471)8686

(事件事故や犯罪被害に関する相談、要望、意見)
県警ふれあい相談室
24時間

事件事故や犯罪被害についての相談

警察本部

054(254)9110
又はプッシュ回線#9110(一部の光電話・IP電話からは利用できません)

 

2 くらしに役立つ相談・通報窓口

 

分野

名称・電話受付時間
(特記ないものは祝日・年末年始除く)

担当機関・電話番号

内容

生活関連

消費生活相談

月~金

9時00分~16時00分

「消費者ホットライン」から、お近くの市町の消費生活相談窓口につながります。

消費者ホットライン188(いやや)

県民生活センター
(東部)055(952)2299
(中部)054(202)6006
(西部)053(452)2299

商品購入やサービス利用にかかる契約トラブル、
架空請求等に関する相談

 

県民相談

月~金9時00分~16時00分

*賀茂広域消費生活センターは9時~12時、13時~15時

県民生活センター

(賀茂広域消費生活センター)0558(24)2199
(東部)055(951)8205
(中部)054(202)6008
(西部)053(453)2199

離婚、相続、金銭トラブル等の生活上の相談や行政相談

犯罪

被害者

犯罪被害者等支援総合調整窓口

月~金9時00分~17時00分

県くらし交通安全課054(221)3220

犯罪被害者に対する支援情報の提供

交通事故

交通事故相談

月~金9時00分~16時00分

静岡県交通事故相談所054(202)6000

賠償額の計算、示談の進め方等

環境

不法投棄110番

24時間(夜間は留守録)

県廃棄物リサイクル課054(221)3810

廃棄物の不法投棄等の情報受付

女性

あざれあ女性相談

月火木金9時00分~16時00分

水14時00分~20時00分

第2土13時00分~18時00分

県男女共同参画課

(賀茂)0558(23)7879(東部)055(925)7879
(中部)054(272)7879(西部)053(456)7879
(女性相談専用電話※あざれあへ転送されます)

女性が抱える様々な悩み相談

休館日、祝日を除く

男性

あざれあ男性相談

毎月第1・3土曜日

13時00分~17時00分

県男女共同参画課

054-272-7880(男性相談専用電話)

男性が抱える生き方、家庭などの問題に関する相談

休館日を除く

人権

人権相談

月~金9時00分~16時30分

静岡県人権啓発センター054(221)3330

人権に関する相談

法律相談(予約制)も実施

医療

福祉

福祉サービス利用援助等の相談

月~金8時30分~17時00分

静岡県社会福祉協議会054(275)1760
(日常生活自立支援センター)

県内各市町の社会福祉協議会

高齢者・障害者等の福祉サービスの利用や
日常的な金銭管理等の相談

認知症コールセンター

「認知症の人と家族の会静岡県支部」の会員が相談員です
月・木・土10時00分~15時00分0545(64)9042

認知症に関する悩み相談

医療安全相談

県医療政策課054(221)2593
月・火・木・金9時00分~12時00分、13時00分~16時00分

水9時00分~12時00分、13時00分~15時00分

医療に関する苦情、病気や健康に関する相談の受付

感染症に関する相談

月~金8時30分~17時00分

県疾病対策課054(221)2441
最寄りの県健康福祉センター

肝炎、インフルエンザ等感染症に関する相談

がんに関するよろず相談

月~金8時30分~17時00分

静岡がんセンター055(989)5710

がんに関する疑問、悩み相談

こども

子育て

子ども・家庭110番

月~金9時00分~20時00分

土・日9時00分~17時00分

児童相談所

(賀茂)0558(23)4152(東部・富士)055(924)4152
(中部)054(273)4152(西部)053(458)4152

子どもの養護、保健、障害、非行、育成等の相談

食品衛生

食の総合相談

月~金9時00分~17時15分

県衛生課054(221)3708
最寄りの県健康福祉センター

食品の安全性、表示等の相談

就業

就職相談

月~金9時00分~17時00分

しずおかジョブステーション

(東部)055(951)8229(中部)054(284)0027(西部)053(454)2523

求職者の就職相談・セミナー・職業相談

労働

労働相談

月~金9時00分~12時00分

及び13時00分~16時00分

県民生活センター0120(9)39610           
(東部)055(951)9144(中部)054(286)3208

(西部)053(452)0144

労働条件や労働者の福祉等に関する相談

 

 

3 安心してくらせるための相談窓口一覧

  • 国、県、民間機関の分野別相談窓口
  • 市・町の相談窓口

こちらをクリック→安心してくらせるための相談窓口一覧

お問い合わせ

知事公室広聴広報課県民のこえ班

〒420-8601 静岡市葵区追手町9-6

電話番号:054-221-2292(相談窓口案内)

ファックス番号:054-221-2419

メール:koe@pref.shizuoka.lg.jp

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