第三者評価制度について[実施]

（1）利用者名簿の提供は、事前に評価機関が事業者に依頼をする。

（2）聞取調査は、評価機関の定める手法により実施する。

（3）聞取調査時間は、事前に事業者と調整し、決定する。

（4）評価機関は、利用者の状況及び留意事項について、事業者から十分に説明を受けた上で聞取調査を実施する。

（5）聞取調査は、利用者の障害程度により、事業所職員等の協力を得て行うことができる。

（6）利用者調査に当たっては、プライバシー保護に十分配慮する。

（7）利用者調査（アンケート調査）結果は、利用者個人が特定されないように留意し、「利用者の声、意見」として事業所側に伝えることも必要である。