苦情、相談等の受付

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ページID1023203  更新日 2023年1月11日

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希望した介護サービスが受けられなかったり、サービスの内容やサービス提供事業者などに、御不満があるときは最寄りの市町村担当窓口で御相談できます。※最寄りの市町村担当窓口は以下のリンクからご確認ください。

あるいはケアプランを作成した居宅介護支援事業者(ケアマネージャー)や専門の担当者が御相談に応じます。

内容に応じて、サービス提供事業者に連絡をします。

必要な場合は、指導権限を持つ県に報告します。

この他、国民健康保険団体連合会でも苦情を受け付けています。

お気軽に御相談ください。

このページに関するお問い合わせ

健康福祉部福祉長寿局福祉指導課
〒420-8601 静岡市葵区追手町9-6
電話番号:
 054-221-3243(東部・伊豆)
 054-221-2531(中部・西部)
ファクス番号:
 054-221-2142
fukushishidou@pref.shizuoka.lg.jp