令和8年度救急安心電話相談窓口（＃7119）運営業務委託の企画提案募集について

業務名

令和8年度救急安心電話相談窓口（＃7119）運営業務委託

目的

県民等が急な病気やけがをしたときに、救急車を呼んだ方がよいのか、今すぐ病院に行った方がいいのかなどで迷った際の相談先として、相談員（看護師）から受診の必要性、対処方法等の適切な助言等の救急電話相談や医療機関案内を受けることができる電話相談窓口を運営し、救急医療機関及び消防機関（救急）の負担を軽減するとともに、住民への安全・安心を提供することを目的とする。

業務内容

電話相談業務の実施、相談員等の確保・配置、相談員への研修、利用状況調査の実施、利用者に対する助言及び相談内容の集計・報告　ほか

業務期間

令和8年4月1日（水曜）から令和8年9月30日（水曜）まで

契約限度額

41,932,000円(消費税及び地方消費税を含む。)

スケジュール

仕様書等の配布

令和8年2月20日（金曜）午前9時30分から3月6日（金曜）午後5時まで

質問受付期間

令和8年2月20日（金曜）午前9時30分から2月27日（金曜）正午まで

質問に対する回答

令和8年2月27日（金曜）

参加表明書の提出期限

令和8年3月2日（月曜）午後5時（必着）

企画提案書の提出期限

令和8年3月6日（金曜）午後5時（必着）

プレゼンテーション

令和8年3月12日（木曜）

選定結果の通知

令和8年3月13日（金曜）

配布資料

• 公告 （PDF 88.1KB）
• プロポーザル実施要領 （PDF 136.1KB）
• 企画提案書作成要領 （PDF 68.0KB）
• 業者選定基準 （PDF 123.4KB）
• プロポーザル実施要領様式 （Word 23.5KB）
• 契約書（案） （PDF 130.2KB）
• 仕様書 （PDF 213.7KB）
• 仕様書様式 （PDF 455.4KB）
• 【参考】2025年4月から12月までの相談実績 （Excel 10.9KB）

質問に対する回答

更新予定

プレゼンテーションの結果

更新予定