クーリング・オフ制度について

クーリング・オフ制度とは

クーリング・オフの手続きについて

書面での手続きのほかに、電磁的記録によるクーリング・オフができるようになりました！

電磁的記録とは、

 SNS、電子メール、サイトの専用フォーム、USBメモリなどの記録媒体、ファクスなどを指します。

 

○クーリング・オフは書面または、電磁的記録で行う

○書面の場合には、配達記録郵便や簡易書留、内容証明郵便で送付し、手元に証拠が残るようにする

○電磁的記録の場合には、送付した通知のメールやウェブサイト上のクーリング・オフ専用フォーム等の画面のスクリーンショットを保存しておき、記録が残るようにする

○クレジット契約の場合は、クレジット会社と販売会社にクーリング・オフの通知を送る

 

■クーリング・オフ制度の周知チラシを作成しました！

• クーリング・オフ制度　周知チラシ （PDF 563.4KB）