静岡県文化・観光部Twitter運用ポリシー

1運営

1. 運営するソーシャルメディア：Twitter（ツイッター）
2. アカウント名：静岡県スポーツ・文化観光部(@shizuoka_to_go）
3. 運営者：静岡県スポーツ・文化観光部企画政策課
4. 内容：
   • ア 県スポーツ・文化観光部からのお知らせや、暮らしに役立つスポーツ、文化、教育、観光、空港関連情報
   • イ 県スポーツ・文化観光部が関係するイベント情報、おすすめ情報
     対応時間：原則として平日の勤務時間内に行う。ただし、緊急時及び即時性が必要な情報等、企画政策課長が特に認める場合はこの限りではない。
     運営期間：予告なく本アカウントの運営が終了される場合があります。

2本アカウントに対する意見や質問への対応

• ユーザーからの投稿に対して、運営者はその全てに返信することはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• 「ダイレクトメッセージ」に対する対応は原則行っていません。
• 県政に関するご意見・ご要望等については「静岡県公式ホームページ」にある「ご意見・ご要望入力フォーム」にご入力いただくか、県庁案内（054-221-2455）までお問い合わせください。
• 大規模災害発生時の静岡県からの情報発信については、静岡県災害対策本部が運営するヤフーブログ「静岡県の災害情報」をご確認ください。

3フォロー

• 原則として、フォローは行っていません。
• また、フォローしているアカウントに関しては、当該アカウントに対する賛同や同意、支持等の意志を示すものではありません。

4免責事項

運営者は、本アカウントから投稿された情報の正確性、有用性に対して必ずしも保証を与えるものではありません。

• 運営者は、本アカウントに含まれる情報もしくは内容を利用することで直接、間接的に生じた損失について一切の責任を負いません。
• 運営者は、ユーザーから投稿されたコンテンツ（コメント、写真、動画等）に対して一切の責任を負いません。
• 運営者は、本アカウントに関わるユーザー間のトラブルまたはユーザーと第三者との間のトラブルによって生じた損害について一切の責任を負いません。
• 運営者は、本アカウントに掲載された情報の正確性、有用性に対して必ずしも保証を与えるものではありません。

5著作権

• コメント等の投稿に係る著作権等は、当該投稿を行ったユーザーに帰属しますが、ユーザーから本アカウントに投稿されたコンテンツについては、本アカウントの広報、利用促進の目的で、印刷物、動画、ホームページ等に掲載する場合があります。
• ユーザーは、本アカウントへ投稿したことをもって、運営者がコンテンツを利用する権利を許諾したものとし、かつ運営者に対して著作権等を行使しないことに同意されたものとします。
• 運営者から本アカウントに投稿されたコンテンツの著作権その他の権利は運営者又は運営者が認める権利者に帰属します。

6投稿における禁止事項及び削除の基準

本アカウントをご利用いただく際には、以下の内容の投稿はご遠慮ください。運営者が以下の内容に該当すると判断したものについては、投稿を削除、もしくはその投稿者のアカウントをブロックする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

1. Twitterの利用規約に反する内容
2. 運営者または第三者に成りすます内容
3. 電話番号、住所など個人情報を特定、開示、漏洩する内容
4. 特定の個人、企業、団体、国、地域を誹謗中傷する内容
5. 基本的人権、プライバシー権、著作権等、第三者の権利を侵害する内容
6. 犯罪行為を目的とする内容、犯罪行為を誘発させる内容
7. わいせつ、暴力的な表現など公序良俗に反する内容
8. 特定の立場に立った政治活動、選挙活動、宗教活動
9. 有害なプログラム
10. 運営者の了解なく商業目的で製品、サービスを紹介、宣伝する内容
11. そのほか、運営者が本アカウントの目的と照らして不適当と判断した内容

7個人情報の取り扱いについて

運営者が本アカウントにおいてユーザーから個人情報を取得する場合は、「静岡県個人情報保護条例」に基づく「静岡県ホームページのプライバシーポリシー」の規定を準用し、適切に取り扱います。

8運用ポリシーの変更

本ポリシーは予告なしに変更することがあります。

9お問い合わせ

本アカウントの運営に関するお問い合わせ

静岡県スポーツ・文化観光部企画政策課 bunkakankou-seisaku@pref.shizuoka.lg.jp

県政全般に関するお問い合わせ

静岡県知事戦略局広聴広報課（県民のこえ班) koe@pref.shizuoka.lg.jp