• 商品の試用期間が終了した後、自動的に定期購入に移行
  
• 商品の効果を極端に誇張した画像や虚偽の推奨表現
  
• 在庫わずかの表示やカウントダウンタイマーで購入を焦らせる
  
• こっそりと事業者に有利な表示設定をしている
  

●子どもの高額課金

事例
子どもが親のタブレットを使ってオンラインゲームで遊び、クレジットカードを使用して高額な課金をしていたことが判明。カード会社から届いた決済完了メールは子どもが削除していて、気付かなかった。

事例
中学生の息子が父親のカードを使ってライブ配信アプリに数万円単位の投げ銭をしていた。

●サブスクリプション解約

事例
1カ月間無料の音楽配信サービスを申し込み、1カ月たつ前に解約手続きをしたつもりが、できていなかった。

対策

1. 契約条件や解約手続きの事前確認を徹底する
2. 手続きの最終確認画面はスクリーンショットなどで保存しておく
3. 覚えのない引き落としがされていないか定期的に口座をチェック

●偽サイト

事例
SNSで、有名百貨店が閉店に伴う在庫処分のため通常30万円の高級バッグを3万円で販売するという広告を見つけた。広告から通販サイトにアクセスし、指定された口座に3万円振り込んだが、商品は届かなかった。

対策

1. 怪しい広告はクリックしない
2. カード決済がない（振り込みや代引きしかない）サイトは疑う

百貨店の他、国内の有名なスポーツブランドや下着メーカーを名乗るケースもあります!

●占いサイト

事例
「無料鑑定」というWEB広告を見て、連絡先や生年月日を登録した後、メッセージで鑑定士とやりとりを開始。「あなただけに特別に三つの徳を授ける」と言われたが、何も起こらない。「もう少しだから」と引き留められ、無料期間が過ぎてもやめられない。

●災害に便乗した義援金詐欺

事例 今は特に注意!
被災者の方がSNSの投稿で寄付を求めていたので、力になれないかとSNS上で連絡を取り、電子マネーで1万円を送金した。しかし送金後、相手のアカウントや他の投稿から、被災者を装った詐欺だと判明した。

一人で悩まず、すぐ相談

消費者トラブルの危険は皆さんの身近に潜んでいます。契約に不安を感じたときやトラブルに遭ってしまったときには、お近くの消費生活相談窓口にご連絡ください!一人で悩む必要はありません。

県民生活センターイメージキャラクター けいちょりん

さらにフカボリ!

「私は大丈夫!」が危ない!?  どうしてだまされてしまうのか?
メディチャン学生特派員が取材しました

消費者ホットライン 188いやや

（郵便番号を入力すると、お近くの消費生活相談窓口につながります）※通話料がかかります

◆県の消費生活相談窓口（平日9時～16時）

各県民生活センター
東部…TEL／055（952）2299
中部…TEL／054（202）6006
西部…TEL／053（452）2299

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