障害者手帳情報等と個人番号（マイナンバー）との紐付けに誤りに係る総点検進捗状況について

静岡県が所管する障害者手帳（身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳）及び自立支援医療（精神通院医療）について、国の総点検マニュアルに基づき点検を行ってきました。

11月30日時点で、下記のとおり誤りが判明しました。

原因は、いずれも人為的なものであり、県における点検対象となった事務全てにおいて、県民の個人情報の漏洩にもつながりかねない重大な事態が生じましたことにつきまして、大変申し訳なく感じております。

県の障害者手帳の交付や精神通院医療費を受けられていらっしゃる方をはじめ、県民の皆様に御心配をおかけしたことを、改めて深くお詫び申し上げる次第であります。

また、情報連携につきましては、すぐには紐付け誤りの修正ができないものや本人確認を継続するものについては情報連携されないような処理を行った上で、誤りが無かったものについて情報連携再開に向けて準備を進めて参ります。

今後、2度とこのような事態を起こすことが無いよう、今回、全国的に行われた総点検結果も踏まえ、マニュアルの整備や事務処理の体制の見直し等を行い、再発防止に全力で取り組んでまいります。

 

1　点検状況

（1）点検A：登録された個人番号が本人（手帳交付・受給者）のものか確認

（デジタル庁マニュアルに基づき実施）

2　紐付け誤りによる影響

誤って紐付けられた人のマイナポータル上に別人の手帳情報が表示される状態となっておりましたが、（身体障害者手帳は5月11日から、療育及び精神保健福祉手帳は6月20日から情報連携を停止していますので閲覧できない状態になっております。）

当該情報には、手帳保持者自身の個人情報は含まれておりません。

これまでのところ、紐付けの誤りがあったものについては、情報漏洩は確認されておりません。

 

3　マイナポータルでの情報連携の再開について

紐付け誤りの修正が完了していないものや本人確認ができない一部を除き、12月中の再開を目処に準備を進めております。

再開時期につきましては、改めてホームページでお知らせします。

 

4　問い合わせ先

　紐付け誤りの個別事例へのお問い合わせへの対応は行っておりません。

身体障害者手帳

障害福祉課

054-221-3319

療育手帳

障害福祉課

054-221-2367

精神障害者保健福祉手帳

県精神保健福祉センター

054-286-9283

自立支援医療（精神通院医療）

県精神保健福祉センター

054-286-9283

5　報道発表資料

• 障害者手帳等の紐付け誤りに係る総点検進捗状況につ いて （PDF 59.9KB）