令和7年度県政インターネットモニターアンケート結果概要

第1回アンケート(5月8日から5月21日まで）

テーマ1　県産品の販路拡大に関する調査

調査目的

（1）　県産食材・加工品の購入促進等を図っていく取組により、ふじのくに「食の都」づくりの実現を目指しており、事業の成果を測るため調査を実施する。

（2）　マーケティング戦略の推進にあたり、セレクション制度の認知度やブランド価値の向上を図っており、その成果を測るため、調査を実施する。

（3）　消費者のSDGsに関する取組に対する意識を調査する。

今後の施策への

反映の方向性

（1）「しずおか食セレクション」、「ふじのくに新商品セレクション」の認知度はいずれも約4割程度であり、商品を店頭で見たことがある県民は2割程度であった。昨年度と比較し、「しずおか食セレクション」の認知度は約4%増加した。

商品へのロゴマークの活用を推進することで消費者への認知度を高め、付加価値向上商品の購入促進へつなげていく。

 

（2）「バイ・シズオカ」「バイ・ふじのくに」「バイ・山の洲」について約6割の人が認知をし、約5割の人が参加・利用している。特に昨年度と比較し、「バイ・シズオカ」の認知度が約3％、「バイ・ふじのくに」の取組が約4%増加した。また、昨年度と比較して、山梨県、長野県、新潟県産の農林水産物の購入や観光・宿泊施設の利用をしたことがある県民が約4％増加した。

認知度向上に伴い、参加・利用の割合が増加しているため、引き続き取組を推進することで、更なる消費者の認知度の向上に努めていく。

 

（3）SDGsに対して関心があり、認証を受けた生産者の農産物や飲食店を活用したいと考える県民は全体の5割程度であり、なかでも多少価格が高くても生産者の農産物や飲食店を利用したい県民は1割弱であった。

　農産物や飲食店に対しても、SDGs認証取得事業者への関心と活用に関する意識が高いことから、SDGsの取組のPRを行っていく。

アンケート担当課

経済産業部産業革新局マーケティング課

テーマ2　アボカドの消費に関するアンケート

調査目的

静岡県では、近年の気候変動に適した新作物としてアボカドの導入・産地化を検討していく。今後の県産アボカドに関する事業の効果的な推進のため、県民の消費状況や意見について調査を実施した。

今後の施策への

反映の方向性

・アボカドを食べると回答した人は62.3％で、そのうち90.1％が1年に数回以上と定期的に食べる機会があると回答した。また、アボカドの購入経験がある60.0％の人のうち、国産のアボカドを購入したことがある人は1.4％にとどまっている。一方で、77.3％が静岡県産のアボカドを食べてみたいと回答しているため、アボカドを日常的に購入する消費者層を中心に情報発信することにより、県産アボカドの販路開拓や消費拡大を図る。

・県産アボカドの販売希望価格について、89.4％が1個あたり200円（輸入品と同額程度）と回答した。国内産のアボカドは外国産と比較して生産コストがかかるため、消費者の理解醸成を促したうえで、生産者・消費者双方が納得する価格での販売を目指していく。

・好きな調理・加工方法ではサラダが最も多く、次いでわさび醤油や魚介類と一緒に食べるとの回答が多かったことから、静岡県特産の農林水産物と組み合わせた販売促進が効果的であると考えられる。

アンケート担当課

経済産業部農業局農業戦略課

テーマ3　森林クラウド公開システムに関する調査アンケート

調査目的

令和5年12月に公開した「森林クラウド公開システム」について、登載項目等や使用感などの県民要望を確認するため。

また、国の交付金（デジタル田園都市国家構想交付金）を活用して当システムを構築しており、KPIとして満足度を経年調査する必要がある。

今後の施策への

反映の方向性

提出された意見を基に森林クラウド公開システムの改良を検討し、森林・林業におけるデジタル情報基盤の整備を図る。

トップページの表示がモバイル端末上だと崩れることや使用方法がわかりにくいこと等が意見としてあった。モバイル端末上での表示最適化や地図情報の表示改善等の優先順位を高めて検討する。

また、当サイトは林業関係者が中心に使用するものではあるものの、日常的に使用しない人に対しても、サイトの目的やデータ詳細等が分かりやすくなるような表現及び発信方法を検討する。

アンケート担当課

経済産業部森林・林業局森林計画課

テーマ4　高次脳機能障害に関する認知度調査

調査目的

　高次脳機能障害に関する施策を平成18年から取り組んできたが、適切に相談機関につながらない等、同障害に関する認識が十分ではない状況であり、今後一層の啓発活動を行う必要があると感じている。より実態に沿った取組を行っていくため、現在の県民の意識を把握する必要がある。

今後の施策への

反映の方向性

　調査結果から、高次脳機能障害に対する認知度(※1)自体に加え、県が取り組んできた施策に関する認知度(※2)も低いことが分かった。
　そのため、今後は一層具体的な理解啓発活動に取り組んでいく。

　具体的には、県民だよりへのエントリーや、各健康福祉センターを通じて、市町の広報誌に高次脳機能障害に関する施策に係る情報提供を依頼する等、高次脳機能障害者及びその家族が、どこを窓口に相談すればいいかを明確にできるよう、周知していく。
　今後、今回得られた結果については、一層の分析ができると考えているため、丁寧に分析をしていく。
(※1)高次脳機能障害（71％）が他の障害（例：発達障害が99％、摂食障害98％、ゲーム障害等：97％）に比べると低い。
(※2)県が取り組んでいる、支援拠点機関の設置が12％、医療等総合相談会が9％等

アンケート担当課

健康福祉部障害者支援局障害福祉課

• 第1回アンケート 簡易集計結果（グラフ） （PDF 345.5KB）
• 第1回アンケート 簡易集計結果（数表） （PDF 136.3KB）

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第2回アンケート(5月23日から6月5日まで）

テーマ1　自転車の利用状況等に関するアンケート

調査目的

自転車損害賠償保険の加入状況、加入義務の認知度やヘルメット着用状況等

今後の施策への

反映の方向性

・自転車損害賠償責任保険の加入率について、過去3年分の本調査結果は、令和5年74.7パーセント、令和6年77.1パーセント、令和7年77.5パーセントと順調に加入率が向上している状況である。

・ヘルメット着用率については、令和5年20.6パーセント、令和6年26.0パーセント、令和7年24.0パーセントであり、令和6年に警察庁が実施した際の全国平均の17.0パーセントより高いものの、昨年より低下している。

以上の結果を踏まえ、加入率及び着用率向上のため、広報啓発を推

進する。

アンケート担当課

くらし・環境部県民生活局くらし交通安全課

テーマ2　農産物の合理的な価格形成に関するアンケート

調査目的

　「農産物の合理的な価格形成」に向けて、国が令和7年6月に関連する食料システム法及び卸売市場法を改正した。
　これを踏まえ、今後、農産物の合理的な価格形成に向けた県の具体的取組を検討するため、県民の農産物に対する価格の状況や意見について現状把握を行った。

今後の施策への

反映の方向性

・農産物を購入すると回答した人は437人（95％）であり、このうち農産物を購入する際、得に重要な点（複数回答可）を聞いたところ、「価格」の93.1％が最も高く、次いで「鮮度」の86.7％、「産地」の54.2％と続いた。
・農産物を購入すると回答した437人のうち、農産物の購入先で最も多かったのが「小売店（スーパーマーケット・八百屋）」の84.7％であった。また、農産物の値上げに伴い、変化した行動を聞いたところ、「価格の安いものを選ぶようになった」が43.9％で最も多く、次いで「特に変えていない」の24.3％、「農産物の購入量を減らした」の19.5％と続いた。
・農産物の合理的な価格形成に向けて、生産者、販売者や行政に期待すること（複数回答可）を聞いたところ、「生産者や販売者が、直売所での販売を促進する」の47.6％が最も高く、次いで「販売者が、地産地消を心掛ける」の39.4％、「生産者や販売者が、農産物の貯蔵方法や運搬方法を見直す」の35.1％と続いた。
・農産物の合理的な価格形成について、あなた（回答者）できること（複数回答可）について聞いたところ、「地域の経済に貢献するため、地産地消を心掛ける」の60.2％が最も高く、次いで「季節にあった農産物を購入する」の54.2％であった。

・本内容を生産者、生産者団体、流通業者、消費者団体等に情報提供し、合理的な価格形成に対する理解醸成を進めると共に、県の具体的取組の参考資料とする。

アンケート担当課

経済産業部農業局農業戦略課

テーマ3　森の力再生事業と森林(もり)づくり県民税に関するアンケート

調査目的

森林(もり)づくり県民税を財源として実施する「森の力再生事業」は、令和7年度末に第2期計画（H28～R7）の終了を迎えることから、当事業に対する県民の皆様の意識を把握し、今後の施策の方向性を検討するための参考とする。

今後の施策への

反映の方向性

・「森の力」が低下した荒廃森林が県内の森林で見られることについて、9割以上の方が問題として捉えており、これを整備する「森の力再生事業」については、7割以上の方から評価を得た。また、事業の財源である「森林(もり)づくり県民税」を負担することについては、8割以上の方が理解を示した。

・県による森林調査の結果、新たに確認された荒廃森林への対応について、過半数を超える方が「引き続き、県が取り組むべき」と回答した。

・これらの結果を踏まえ、森の力再生事業と税条例継続の方向性を検討していく。

アンケート担当課

経済産業部森林・林業局森林計画課

テーマ4　特殊詐欺被害防止対策等に関するアンケート

調査目的

　昨年中に実施した特殊詐欺及びSNS型投資・ロマンス詐欺被害防止に関する各種活動への県民の意識・浸透効果等についての検証を行い、被害防止への効果を発揮する広報・啓発に活かすため。

今後の施策への

反映の方向性

（1）特殊詐欺対策

回答者のうち71％が被害の急増を認知、68％がナンバーディスプレイや常時留守番電話設定等の電話機対策を講じているなど、詐欺被害への危機意識や対策方法への一定の定着が認められた。一方、国際電話化するサギ電話対策として推進中の「国際電話利用休止申込」への認知度は12％にとどまったことや、同制度を利用したいと答えた回答者が68％にのぼるなどの結果を踏まえ、今後も県民への周知及び普及活動を継続する

（2）SNS型投資・ロマンス詐欺対策

　回答者のうち、83％が同種詐欺被害の増加を認識、61％が実際に不審メールを受信した経験があるなど、被害実態への関心の高まりが認められた。一方で、対策を講じていると回答した方のうち62.1％が詐欺か否かの判断をメール送信元などの情報をもとに自力で行っていること、非対策者の63.5％が対策方法の不知により対策を講じていない等の結果を踏まえ、通信キャリアやセキュリティソフト会社が提供するスマートフォン対策の周知が急務であり、対策アプリ等の普及活動を推進する

アンケート担当課

静岡県警察本部生活安全部生活安全企画課

• 第2回アンケート 簡易集計結果（グラフ） （PDF 322.5KB）
• 第2回アンケート 簡易集計結果（数表） （PDF 150.3KB）

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第3回アンケート（6月9日から6月22日まで）

テーマ1　循環型社会形成に関する県民意識と行動調査

調査目的

第4次静岡県循環型社会形成計画（R4～）により廃棄物の削減など　取り組んでおり、県民の実践を促すためには県民の意識や行動について現状を把握することが不可欠である。循環型社会の形成に関する県民意識や施策の効果などを調査し、第5次静岡県循環型社会形成計画（R8～）の策定の参考としたい。

今後の施策への

反映の方向性

プラスチックごみや食品ロスを含むごみ問題や3R推進について知っていると回答した人は87%以上と高いものの、自由記入欄において「6R県民運動がどのようなものか知らない」といった回答がみられたことから、県民参加による海岸清掃活動などの6R県民運動の実施を通して、事業名とその内容の周知に努めていく。

アンケート担当課

くらし・環境部環境局廃棄物リサイクル課

 

テーマ2　防犯まちづくりに関するアンケート

調査目的

　令和7年度に改定する「静岡県防犯まちづくり行動計画」の改定に向けて、防犯まちづくりに関する県民の意識を把握する必要があるため。

今後の施策への

反映の方向性

アンケートの結果、県民個人の防犯意識は「高いと思う」、「どちらかといえば高いと思う」が71.8％と多数を占めているが、地域の防犯活動については「どちらかといえば活発に行われていない」、「活発に行われていない」が62.0％と半数以上となっており、地域で行われる防犯活動の活発化が今後の課題となっているため、各種講座の開催による地域防犯活動の人材育成や広報活動による防犯意識啓発等の取組を推進していく。

アンケート担当課

くらし・環境部県民生活局くらし交通安全課

テーマ3　治安及びサイバー犯罪に関するアンケート

調査目的

県民の皆様の治安及びサイバー犯罪に対する認識等を確認させていただき、今後の被害防止対策に活かすため

今後の施策への

反映の方向性

○県一体となった被害防止活動の推進

　県警察と県知事部局等で構成する「静岡県サイバーセキュリティ戦略本部」の連携活動の具体的事業立案に反映

　→問8の「サイバー犯罪を身近に起こる犯罪として感じたことがありますか」の問いに対し、約74%が「大いに又はやや感じたことがある」と回答している結果から、サイバー犯罪が県民の身近な脅威となっていると認められた。

そのような中、問11の「サイバー犯罪に遭わないための情報をどのように入手していますか」の問いにおいて、「警察の広報誌」（10.3%）、「警察のホームページやSNS」（13.3%）よりも「行政機関の広報誌」（21.6%）、「行政機関のSNS」（17.7%）の割合が高く、県民が防犯情報の入手ツールとして警察よりも行政機関からの情報を頼りにしていることがうかがわれることから、各知事部局等と連携した広報啓発・情報発信が有用と認められる。

 

○個人、企業、団体等県民一人ひとりの自主防犯対策の促進

　サイバー犯罪に対する県民の関心、防犯対策の実施状況、警察に対する要望等を検証し、県民が自主的にサイバー犯罪から身を守る意識を向上させる施策の起案に反映

　→問10の「サイバー犯罪に遭わないための対策としてどのようなことを行っていますか」の回答として、「パスワードを長く複雑にしている」（25.3%）、「パスワードを使いまわさないようにしている」（20.7%）など、パスワード対策が低調で、さらに4.8%は「対策を講じていない」など、サイバー犯罪被害者をなくすには、パスワード強化をはじめとした自主防犯対策意識の向上が必要と認められることから、そのための施策の起案に反映させる。

 

○サイバー事案に的確に対処するための体制整備

インターネット上の治安維持に必要な人員の増強、捜査資機材整備、人材育成等、体制の強化に反映

　→問12の「サイバー犯罪の取締りと併せて、どのようなことを警察

に期待しますか」の問いに対し、「サイバーパトロールによる犯罪

情報等の把握」（68.8%）が最も多く、次いで「捜査資機材の整備

等」（62.9%）であったことから、県民の声に応えるべく、捜査資

機材整備の予算要求や体制強化の素材として活用する。

アンケート担当課

静岡県警察サイバー対策本部サイバー企画課

• 第3回アンケート 簡易集計結果（グラフ） （PDF 8.6MB）
• 第3回アンケート 簡易集計結果（数表） （PDF 207.4KB）

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第4回アンケート（6月24日から7月7日まで）

テーマ1　消費者教育等に関するアンケート

調査目的

・静岡県消費者基本計画において、「自ら学び自立し行動する消費者の育成」に取り組むこととしており、エシカル消費の認知度向上の手段や、消費者トラブルから自らを守る必要な知識を身につけるための効果的な手段等を検討していくにあたり、消費者の意向を把握する必要がある。

・また、第6次ふじのくにユニバーサルデザイン推進計画において、県民の実生活におけるユニバーサルデザインの浸透状況を把握する必要がある。

・さらに、次期計画策定の基礎資料として本調査を活用する。

今後の施策への

反映の方向性

・消費者教育に関して、「倫理的消費（エシカル消費）」「エシカル」と

いう言葉の認知度はそれぞれ24.6％、34.5％であった。前年度より

2.9ポイント、0.9ポイント減少しており、「SDGs」や「エコ」の認知度と比較すると低いため、イベント実施やマスコミを活用した広報に取り組み、認知度向上に努める。

・「消費者ホットライン188」及び消費生活相談窓口の認知度は、い

ずれも知らなかった方が21.5％であった。昨年度より0.8ポイント減少したものの、昨今、消費者トラブルが複雑化・多様化しており、相談窓口の更なる周知が必要であるため、引き続き出前講座やリーフレットの配布、WEB広告の配信等を通じて普及啓発に取り組む。

・また、第6次ユニバーサルデザイン推進計画が今年度で終期を迎えるため、今回の調査結果を次期計画の計画の指標及び計画内容に反映させる。

アンケート担当課

くらし・環境部県民生活局県民生活課

テーマ2　CNF（セルロースナノファイバー）の認知度調査

調査目的

・県では、平成27年度から全国に先駆けてCNF（セルロースナノファイバー）に関連する産業の振興を行っている。

社会実装に向けて、県民の認知度及び同素材の購買意欲への影響などを把握する必要がある。

今後の施策への

反映の方向性

・県では、平成27年度から全国に先駆けCNF（セルロースナノファイバー）に関連する産業の振興を行っている。

社会実装に向けて、広報など県民の認知度を高めていくことが重要であり、本アンケートの結果（意味まで知っている方が26.2％にとどまり、聞いたことがない方が約半数）を踏まえ、今後、更なる認知度向上のための取組が必要であると認識することができた。

アンケート担当課

経済産業部産業革新局新産業集積課

テーマ3　キャッシュレス決済に関するアンケート

調査目的

・県民のキャッシュレス決済に対する意識等を把握し、今後の商業施策を検討する上での参考とする。

今後の施策への

反映の方向性

・過去の調査結果と比較したところ、キャッシュレス決済の利用に係る傾向に大きな変化は見られなかったものの、月に数回以上キャッシュレス決済を利用する人の割合は97.8％に上り、またおよそ3人に2人が買い物の全体回数の8割以上でキャッシュレス決済を利用するなど、幅広い年齢層でキャッシュレス決裁が浸透していることが確認できた。

・当課では、キャッシュレス決済の推進に向けて、未導入事業者が試験的に決済端末を導入する機会を提供するため、昨年度、伊豆地域の事業者を対象にモニター調査を実施した。これらの調査から得られた結果を踏まえ、引き続きキャッシュレス決済未対応店舗への導入促進を支援したい。

アンケート担当課

経済産業部商工業局商工振興課

テーマ4　子育てに関するウェルビーイング（幸福度）

調査目的

・次代を担うこどもの成長を支え、子育てする方が安心してこどもを育てることができるよう、各ライフステージに応じて、様々な分野の関係機関・団体等が連携し、保育、教育、保健、医療、福祉等の切れ目のない支援により、社会全体でこどもと子育て家庭を応援する取組を推進する上で、県民からの意見を伺い、今後の事業進行の参考とするため。

今後の施策への

反映の方向性

・子育て中の方々が社会全体から応援されていると感じている人が56.5%と半数以上を占めている。引き続き、子育て家庭を地域全体で応援する気運の醸成に努めていく。

・「しずおか子育て優待カード」協賛店舗の増加を求める声が69.0％となっていることから、市町とも連携し、更なる協賛店舗の増加に取り組んでいく。

・「しずおか子育て優待カード」配布対象者のうち、最近(1年間程度)は利用したことがない人及び全く利用したことがない人の割合が51.0％と半数を占めていることから、事業の周知を進めるとともに、各協賛店舗に会計時の声かけ等の協力を依頼する。

アンケート担当課

健康福祉部こども若者局こども政策課・こども未来課

• 第4回アンケート 簡易集計結果（グラフ） （PDF 355.2KB）
• 第4回アンケート 簡易集計結果（数表） （PDF 150.0KB）

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第5回アンケート（7月9日から7月22日まで）

テーマ1　仕事と子育ての両立を意識した住宅に関するアンケート

調査目的

人口減少対策として子育てしやすい住環境の整備が求められているため、住宅に関してどのような需要があるかを調査し、今後の住宅施策の取組の参考とする。

今後の施策への

反映の方向性

・子育てをする上で実施したい工事として最も多かったのが

「災害時の安全を確保するための工事（家具固定、防災ガラス、飛散防止フィルの設置） 47.1％」、次に多かったのが「不審者の侵入を防止する工事（防犯性の高い玄関ドアや窓ガラス、防犯カメラの設置） 39.2％」安全・安心を求める声が多いことがわかった。

・リフォームを行いたい人の意見として最も多かったのが、「水回りの設備を更新したい 68.9％」であり、理想とする住宅や暮らし方で最も多かったのが「エネルギー使用量が抑えられ、夏に涼しく、冬に暖かい省エネ住宅 78.9％」であることから、住宅の機能性を求める声が多いことがわかった。

上記を踏まえて、子育てしやすい住環境や省エネ性能の高い住宅等の整備を目的とした施策への反映を検討する。

アンケート担当課

くらし・環境部建築住宅局住まいづくり課

テーマ2　救急医療に関するアンケート

調査目的

静岡こども救急電話相談（#8000）や、救急車を呼ぶべきかどうか判断に迷った際の相談窓口について（#7119）、県民の皆様の率直な御意見を伺い、今後の取組の参考とするため。

今後の施策への

反映の方向性

【#8000について】

・全体の認知度は50.2％で、令和6年度調査時48.1％から2.1ポイント増加した（15歳未満と同居している方の認知度も84.1％から84.9％と0.8ポイント増加であった）。

・利用したことがある55人のうち、「相談したい時にすぐに電話がつながった」と感じた方が21人いた一方で、「話し中等で電話がなかなかつながらなかった」と感じた方は3人いた。

・令和4年8月から相談時間を毎日24時間に拡充したが、71.3％が拡充体制を継続する必要があると回答した。

・アンケートの結果を踏まえ、更なる認知度向上を図るため、啓発資材の配布先等の拡大や広報活動等を検討する。

・曜日別、時間帯別の相談件数や応答率を確認し、令和8年度以降の相談体制を検討していく。

・相談時間についても、令和8年度以降の毎日24時間体制の継続を検討していく。

アンケート担当課

健康福祉部医療局地域医療課

テーマ3　花の消費等に関する意識調査

調査目的

花の消費拡大に係る今後の施策展開の参考とするため。

今後の施策への

反映の方向性

（1）花全般において、年齢が上がるほど花の消費が増加する傾向が見られる。花の消費が少ない50代までの年代では、「SNSやメディアで花を見たときに購買意欲が高まる」との回答が一定数得られたことから、SNS等を活用した花情報の発信は、50代までの年代層に対して有効であると考えられる。

（2）花を購入しない理由として、花全般かつ全年代において「必要性を感じない」という回答が多数を占めたことから、花のある生活がもたらす魅力や効果を広く発信し、生活の中で花を取り入れる意義を浸透させる取組を推進する。

（3）幼少期に花に触れる機会が多い人ほど花の購入頻度が高い傾向が示された。特に、地域での花体験や家庭で花を育てたり飾ったりした経験が、将来の花市場を支える基盤形成に寄与する可能性が高いことから、地域や家庭で花に親しむ機会を創出する取組を進める。

アンケート担当課

経済産業部農業局農産振興課

• 第5回アンケート 簡易集計結果（グラフ） （PDF 578.2KB）
• 第5回アンケート 簡易集計結果（数表） （PDF 175.7KB）

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