ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」 における個人情報の外部流出及び注意喚起について

本県がふるさと納税の寄附受入等のために利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」において、第三者による不正アクセスが行われ、登録されている寄附者等の個人情報が外部に流出したことが、運営事業者である株式会社トラストバンクから公表されました。

これを受け、同社では「ふるさとチョイス」の受付を一時停止し、原因及び影響範囲の調査を行っております。

また上記に伴い、被害拡大の防止及び安全確保を最優先に、10月19日（月曜）15時50分、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しています。
最新の状況については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

• 【株式会社トラストバンクHP】ニュースリリース（外部リンク）

＜寄附者の皆さま並びに県民の皆さまへのお願い＞
・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
・ふるさとチョイスや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

＜詳細・お問い合わせ先＞
本件の詳細や最新情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

株式会社トラストバンク
ふるさとチョイス カスタマーサポート
Eメール：toiawase@trustbank.co.jp
※本件に関する調査や対応は、株式会社トラストバンクが行っております。