とれるネットからのお知らせ

新システムへ移行します(令和8年2月4日予約受付開始)

　施設予約システム「とれるNet」については、令和8年4月をもって新システムへ完全移行します。
　移行にあたっては、新規アカウント登録が必要になります。
　また、下記のとおり現行システムの停止期間がありますのでご注意ください。

　【アカウントについて（重要）】
　○　新システムでは「新規アカウント登録」が必要となります。
　・新システム上でアカウント登録が可能となりました。2月以降に新規予約予定の方は、事前登録を推奨します。
　・登録方法・URLは以下をご覧ください。※システム構築中のため、マニュアルは改訂される場合があります。
　（URL）
　https://yoyaku-pref-shizuoka.comp-re.com/

　※マニュアルは本項目末尾にあります。

　【現行システムの新規予約受付停止】
　○　停止期間：令和8年1月26日～2月3日
　・上記期間は全ての新規予約の受付を停止し、移行作業を実施
　※1月27日から2月2日までは予約照会が可能ですが、上記期間の初日と末日は予約照会も不可能となる時間があります。

　○　4月以降の利用分について
　・令和8年1月26日以降、現行システムでの新規受付は不可
　・令和8年2月4日から、新システムで受付開始

【現行システムの取扱い】※令和8年2月4日～3月31日
○　3月末までの利用分は、現行システムで引き続き全機能が利用可能
○　4月以降の利用分は、現行システムでは「抽選予約の照会」のみ可能
　※4月以降、現行システムで予約した内容の照会は、電話での対応となる場合があります

【その他】
○　静岡県総合教育センター（あすなろ）をご利用の皆様へ
　・静岡県総合教育センター（あすなろ）の施設は、新システム移行後も、システムでの予約申請はできません。予約照会のみ可能です。

○　静岡県武道館をご利用の皆様へ
　・静岡県武道館の施設の4月以降の利用日の予約受付は、3月から行います。

【お問い合わせ】（電子申請フォーム）
https://apply.e-tumo.jp/pref-shizuoka-u/offer/offerList_detail?tempSeq=18128

• 新システム利用マニュアル(アカウント登録) （PDF 1.1MB）
  アカウント登録は12月16日正午から可能となっております。2月以降に新規予約を行う予定のある方は、お早めの登録をお願いします。

利用者IDには有効期限があります

利用者IDには有効期限が設定されており、施設の最終利用日（最後に予約した利用日）から3年間施設の利用がない場合は、IDが削除されます。

IDが削除された場合は、再度利用者登録の手続きを行っていただく必要がありますので、ご了承ください。

お問い合わせ

• 利用者IDやパスワードに関すること：利用者登録を行った施設
• 予約や予約のキャンセルに関すること：利用予定又は予約済の施設

※新システムの運用方針に係る内容につきましては上部記載の電子申請フォームまでお問い合わせください。