油山苑（鈴木さん）2

こんばんは。
UD特派員6期生の鈴木祐奈です。
まず、心のUD(ソフト面)のメインと言っても良い従業員の対応についてです。
UDの取組みやアレルギーなどは、事前の電話で情報提供をしています。相談で決めることもあるそうです。
スタッフ研修の中にも、UDの対応が取組まれています。
視覚障がい者には、一緒に連れて行く・食事の際にはどこの場所に何があるのかを教える対応、聴覚障がい者にはホワイトボードでの筆談・呼び鈴ランプでの対応をしています。
さらに、タブレットやスマホを使用し外国人と話したり、子育て経験有りの従業員の方がほとんどなので、小さな子どもでも安心して宿泊できます。
日常のものでUDに対応していくと聞き、わざわざUDグッズを買わなくても少しの工夫で、より役立つものに変わることも学びました。